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家里孩子玩游戏,通过拼多多充值,看不到商品,请还我公道!!!

机灵喵 发布于 2020年02月24日 15:04
  • 17348809150
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 不予退款
  • 退款
  • 56678元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 03-03 23:11:42

我只想要讨个公道!你们口口声声说的正规平台,老百姓眼里的,所谓大公司,上市公司,拼得多?省的多?绝对不会帮着洗黑钱?公平了?公正了?既然帮着境外赌博游戏提供充值,眼里还有王法吗?老百姓是没有办法你们,你们知道,报警没用,起诉没用,不给我退款,我就免费给你们做广告吧!


机灵喵 补充投诉 03-02 16:04:37

真相大白!拼多多帮境外游戏网站洗黑钱,包庇商家!不给处理,请给老百姓申冤,还我血汗钱!


机灵喵 补充投诉 03-02 15:58:20

拼多多帮赌博游戏提供充值入口,你们不是要证据吗?我有,你为什么不给我解释?公平了?公正了?


机灵喵 补充投诉 03-02 14:38:00

拼多多商户违规,平台未尽监管责任。 拼多多商户为第三方赌博平台进行充值,洗钱,提供虚假单号。 纵容赌博平台,危害人群。联系拼多多很多次问题依然没有得到解决,拼多多的回复就是已经提交反馈至高级专员那,让我等三个工作日。从客服那里得知,涉及洗钱的商家名称,但是本人并未查找到,说明商家早已跑路。拼多多建议报警,把所有责任推给警方处理,请问商家是否为你平台商户,你们有没有监管责任,拼多多作为平台对于交易纠纷应该积极的去处理,帮消费者合理合法维权,,作为平台方,如何审核,鉴定此类商户,从源头上遏制此类店铺才是首当其冲的责任,而不是把消费者推给警方。 根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及2013年修改后的《消费者权益保护法》第四十四条明确规定了网络交易平台应承担先行赔付义务。该条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称,地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者做出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。


机灵喵 补充投诉 03-01 11:15:44

前前后后,从1月22号到昨晚,我找到孩子玩的游戏,下载下来了,里面就是赌博游戏,所有的账都对起来了,我是因为看到里面还有1000多,想提现出来,提不出来,我联系了游戏客服,客服才说让我联系拼多多,现在水露石出了,拼多多说反应领导给我解决,请退我血汗钱,希望黑猫平台帮我介入调查,我平平凡凡的老百姓,这个事已经影响了我正常的工作跟生活,请拼多多还我血汗钱!!!


机灵喵 补充投诉 02-29 11:33:05

拼多多不处理,也没有相关部门处理吗?还我血汗钱啊!


机灵喵 补充投诉 02-26 21:59:13

拼多多公司,你们应该改名叫坑多多公司,这样比较符合你们的企业文化,你们有良知吗?你们眼里有王法吗?为什么扣老百姓的钱,不告诉我商家?只会说,不要急,我们会有专员处理?结果了?接着帮着商户洗黑钱,为赌博平台提供充值入口,你们敢做,为什么不敢当,我现在也不会怪孩子了,5万多元钱你们退不退,凭你们的良心吧!我多说无益,人在做,天在看!!!


机灵喵 补充投诉 02-26 15:36:44

所谓的专员电话联系我,说孩子玩游戏充值,跟他们平台没关系,请问拼多多公司,12岁的孩子通过你们扣款扣款56000多元,我有权知道在你们平台购买什么商品吧?你不告诉我商家,不告知我孩子购买的商品,警方不受理,那我就通过媒体介入调查!我到你们上海总部,媒体曝光,我不信没有人出来解决,除非你们拼多多公司就是帮不良商家洗黑钱,你们有良知吗?你们把法律放在眼里吗?今天不给我解决,那就通过媒体,总部解决吧!


机灵喵 补充投诉 02-25 14:56:52

拼多多一直不给予处理结果,一直让我等,商家也不告之,说不是我本人账号下的单,你们这不是帮商家洗黑钱?这是什么?请严查,还我血汗钱!!!


机灵喵 补充投诉 02-25 14:56:30

拼多多一直不给予处理结果,一直让我等,商家也不告之,说不是我本人账号下的单,你们这不是帮商家洗黑钱?这是什么?请严查,还我血汗钱!!!


机灵喵 补充投诉 02-24 21:29:44

为什么在拼多多APP订单里面找不到订单,钱扣了,为什么没有记录?请严查


机灵喵 补充投诉 02-24 21:26:22

孩子玩游戏,全部通过拼多多,不知道什么原因,拼多多不提供商户,也不告之孩子这些钱到底买了什么?


拼多多客户服务
回复 02-24 17:03:38

您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”,即可联系到平台客服,我们会为您核实处理,感谢您对我们的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-24 15:51:58

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-24 15:51:58


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-24 15:04:49

家里孩子玩游戏,通过拼多多充值,看不到商品,请还我公道!


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