天津航空说好15个工作日以内退款，现在已经超过天数
发布于 2020年02月25日 06:53
- 17348815737
- 天津航空
- 不予退款,售后服务欠缺,未履行合同
- 道歉,退款,退费,退货退款
- 633元
- 投诉已完成
评价
04-23 20:20:32
确认完成
04-23 20:20:32
补充投诉
03-05 06:57:51
退款退了一个多月也没有到账 别人的比我晚退款的都到账了，这是什么意思？难道退款不是按先后顺序进行退款的嘛？打电话给客服也只会说已经同意退款了，等银行打款，银行打款我寻思不是你们来操作的嘛批量退款，跟我在这忽悠啥？
补充投诉
02-28 10:36:40
工作人员并没有回复我 发了一条没用的短信 我需要的是电话联系我 你们什么破态度！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 09:06:04
已分配商家 天津航空
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02-25 09:06:04
发起投诉
02-25 06:53:37
本人在1.26号成功申请的退款，当时一直显示退款中打电话问过客服，客服说会在15个工作日以内退款，今天是第17个工作日，可是还是没有进行退款，前两天我也打过电话给天津航空公司的客服，客服当时答应会在1个工作日以内回电话，现在已经48小时了，还是没有回电话，这是态度问题，你们拿了我们的钱为什么不退钱，当时买机票的时候秒付款秒出单据，退款的时候拖这么久？是不是非法集资？现在都复工了，我们的钱还没退下来？天津航空公司的客服以及服务效率已经到了瘫痪的地步了嘛？！而且当时说的也是15天内并不是工作日，你们拿我们的钱到底干嘛去了？
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