招联金融借款早就跟工作人员协商减免一次性结清，还款以后未消账单催收不停骚扰
发布于 2020年02月25日 15:57
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- 招联金融
- 客服处理不当,催收不断骚扰家人,减免结清后未消账单
- 停止骚扰,销账,提供结清证明
- 1300元
- 投诉已完成
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商家处理中
02-25 16:35:59
已分配商家 招联金融
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02-25 16:35:58
发起投诉
02-25 15:57:43
在招联金融进行了一笔本金为6500的分期贷款。因家庭变故没能按时还款后来逾期。工作人员催收时达成协商申请减免还款一次性还清本金6500结账。结果还完以后几个月另一个催收又找我让还剩下的部分还不算给家中养病的父亲打电话发短信，我马上打招联人工说明情况他们说会处理让等电话结果一直没有回复，后来另一个催收又找我让我先把欠款换了我说跟客服沟通了说让等电话他说最好是先还上当天又打人工客服还是那样的说辞让等电话过了几天又一个催收找我让我还款说之前的客服只是欺骗我还款其实我张单并没有还清，今天一个新的催收找我让我还款说之前跟我协商的只是为了欺骗诱导我还款。每次催收找我我找客服然后换催收我再找客服一直没有结果一直骚扰我的家人，请问账单什么时候能清？客服什么时候解决？欺诈什么时候结束？
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