中国国航不遵守民航局规定给学生免费退票,违规收取退票费用600
- 17348830789
- 中国国际航空
- 不予退款,霸王条款
- 快速处理,公平给出解释,退款
- 600元
- 处理中
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民航局要求,自2月11日0时起,在该时间点之前构面3月31日24时前航班机票的学生旅客,如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票,航空公司应为其免费退票,不得收取任何费用。我是1月30日购买的从大连到香港的票,学校之前通知2月中旬开课,提前14天到港隔离14天,后来疫情严重,学校开课时间延长至3月以后,遂申请退票,国航扣除手续费600,与国航协调未果,国航不予退还600的手续费。
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