售后客服不理人,我的书半路丢了,没有人管,我现在很着急,因为书是急用的
- 17348835574
- 当当客服中心
- 客服不处理
- 作出处罚,催促物流发货
- 23元
- 投诉已完成
钱退完了,翻来覆去就是让退款。我一开始也没想投诉,我只是让客服查查我的书到底去哪了,客服一直消极对待,实在是把我惹毛了,我不明白给物流打个电话问问快件到哪了,这么个简单的事情都做不了吗?(那家快递我联系不上,如果我能联系上我也不这么兜圈子了)整个过程真的,说心力交瘁也不为过。
给您添麻烦了,您的问题小当已反馈天猫负责人加急为您核实处理,请您耐心等待
excuse me?当当你们在干嘛?这就没动静了?没人联系我也没人通知我进度?你们这就完事了???我书呢?我钱呢?啊????????
到现在也没人来管,没人给我任何解释,你们什么毛病?
抱歉亲,查询您订购的是天猫商品,您的问题小当已反馈天猫负责人为您核实处理,请您耐心等待
已分配商家 当当客服中心
售后客服不理人,我的书半路丢了,没有人管,我现在很着急,因为书是急用的
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。