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投诉同程艺龙机票问题

匿名 发布于 2020年02月27日 22:27
  • 17348850436
  • 同程艺龙官方微博
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,价格问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
  • 560元
  • 已回复
同程艺龙官方微博
回复 03-10 09:43:39

很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们,客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟!


匿名 补充投诉 02-29 03:15:39

已隐藏内容


同程艺龙官方微博
回复 02-28 10:23:12

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-27 22:29:22

已分配商家 同程艺龙官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 22:29:22


匿名 发起投诉 02-27 22:27:47

之前购买了哈尔滨到天津的机票360元,主动改签一次,支付了改签到现航班差价200元 手续费4元,现在航班出现航班变动,航司说可以申请全退,同程说只能退360,那200元属于改签手续费,可我当时支付的就是差价,不是手续费,现在航班出现变动,理应全退,包括他们的软件也显示票价是510 机建燃油50,我退票就是应该退我560,凭什么只退360


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