比巴(深圳市比巴科技有限公司)打卡0元学前后要求不一,欺骗消费者
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今年2月1日我在微信公众号“爸妈严选好课”购买了“打卡0元享比巴M11P智能教育机器人”,约定打卡266天全额返现,全部要求详见图1。此后我得知打卡要求与购买时完全不符(如图2),并由此引起诸多消费者的反对。因此2月25日,比巴工作人员进群对打卡要求进行了说明(主要内容见图3)——给出了与购买时不符的打卡规则图(图3末尾),单方面增加不能重复、抄袭,不能被微信屏蔽,延长返现时间100多天(365天后一个月)等多条不合理要求,并堂而皇之地说“现在都是一样的”。如此肆意单方面增加消费者义务,对合同、法律极端藐视的行为引起了大家的逆反情绪。26日比巴又给出图4的说明,强行将“重复”定义为“作弊手段”,并回避其他问题,要求按此打卡,且未有收回此前各种不合理要求的意思表示。综上所述,比巴以“30字 图”欺骗消费者订立购买合同后强行主观解释合同含义,是明显的欺诈,是对合同的根本性违约,故此投诉。
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