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退一双鞋子,卖家已经签收却说鞋子有瑕疵拒不退款!

匿名 发布于 2020年02月28日 22:31
  • 17348863123
  • ZARA
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
  • 退款
  • 499元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-29 00:07:50

已分配商家 ZARA

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-29 00:07:50

匿名 补充投诉 02-28 22:44:08

已经签收两天联系我说鞋子有瑕疵!有瑕疵当时为什么不检查清楚!

匿名 发起投诉 02-28 22:31:25

年前买了一双鞋子,因为疫情原因一次也没穿上,快递可以邮寄后,立马寄出退回,已经签收却找问题拒不退款!鞋子全新掉牌和包装全部完整!,还说72小时内不联系他们发退回地址 就不退回而且也不退款!

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