评价
03-03 21:04:59
确认完成
03-03 21:04:58
您好，您的问题已经提交线下处理，请您稍等。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-29 14:24:52
已分配商家 松下服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-29 14:24:52
补充投诉
02-29 13:37:01
洗3-4件衣服抖成这样，松下的维修员工说很正常？10KG容量的洗衣机买来有啥用？
发起投诉
02-29 13:24:35
于2019年5月2日在苏宁易购实体店购买的松下洗衣机XQG100-EG13D，使用前半年正常，到年底洗衣服抖动剧烈且位移，初次打售后，维修工告知放衣服少了导致抖动剧烈，后没放在心上。自年初开始后洗衣服抖动十分频繁，因疫情影响报修维修无法上门，洗衣服都不敢怎么洗，今日维修员工上门，指着剧烈抖动，声音跟拖拉机一样的洗衣机说这是正常现象，还说是因为冬天衣服吸水重所以才抖动的这么凶，夏天情况就好了。6000多块钱的洗衣机洗个四件套抖得洗衣机位移这也是正常现象吗，钱都是大风刮来的吗？请问松下公司所谓的洗衣机正常抖动的范围是多少？苏宁销售现场推销的时候夸赞的静音洗衣机是否涉及虚假宣传？请松下公司下次派维修员工上门维修时派一个负责任一点的员工，这种敷衍了事的员工让我对松下售后表示心寒。最后此事如若未处理完善，不排除会向聚投诉、12315、媒体、工商等多个投诉渠道继续投诉，直到事情解决。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
