2月4日购买拉面说产品，承诺2.20前发货，后多次更改发货时间，至今仍未发货
勇敢喵
发布于 2020年02月29日 13:38
- 17348869004
- 拉面说
- 逾期未发货
- 发货
- 465元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
03-01 21:11:58
勇敢喵
确认完成
03-01 21:11:57
抱歉！我们会在第一时间核实情况并与您取得联系处理的！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-29 14:13:51
已分配商家 拉面说
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-29 14:13:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-29 13:38:01
2月4日购买共计5个订单总金额465.5的产品，产品为预售产品，购买时产品上显示2月20日24时前发货，后因为疫情，咨询客服发货时间，当时客服回复的是2月20号以后发货，然而到了2月20号之后又将发货时间更改至2月29之后再至3月5日以后，至今没有一个准确的发货时间，一直以为是因为疫情影响商家没有货可发，正在加急生产，也表示理解，期间除了简单咨询发货时间并无任何催促的行为，一直到这几日才了解到商家一直进行着各种促销活动，客服更表示27日某网红活动所销售的产品将在三日之内发货，也有网友表示2月20号购买的产品于2月28已经发货，那么并非客服所说全渠道缺货
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