瓜子租车违约，不处理
友爱喵
发布于 2020年03月01日 12:27
- 17348880164
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服,利用合同格式条款免除
- 赔偿,改善服务
- 9234元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 11:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，非常感谢您长期以来对我们的支持与信赖，很高兴能与您达成和解，我们也会不遗余力的为您提供更优质的服务，更全面的保障！~
友爱喵
补充投诉
05-22 14:06:54
投诉至今快一年了，都没有反应，可见对方是多么的过分
友爱喵
补充投诉
08-09 16:07:12
投诉至今未有任何联系处理，已经是去年的事情了，时隔8～9个月了，是否是瓜子二手车已经倒闭了？
友爱喵
补充投诉
03-27 23:19:19
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-06 08:03:07
至今没有任何人联系处理，你们瓜子公司就这样子？不联系不处理，就算了对吧？
您好，您的问题我方已收到，次日为您核实解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 12:55:27
已分配商家 瓜子二手车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 12:55:27
友爱喵
补充投诉
03-01 12:29:43
第二次投诉12315，瓜子租车直接不联系，315投诉那边强制结案，国家投诉平台都不处理，希望黑猫平台可以帮帮我
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 12:27:54
2020年1月16平台联系我，说一切都是车主的问题，车主违约，最多就按照平台违约条款，车主违约，车主赔付的200元违约金，平台心意补贴200元优惠卷在平台重新下单，对于顾客提前一月下单，未有审核订单是否可执行，以及车主信息有效性的核对问题只字不言，对此我不能接受，对方给予回复，这就是最终方案，不满意你可以法律起诉我们平台，起诉车主，这就是最终的方案，你是平台我个人确实没有这个精力跟你们耗，且沟通中蛮横霸道经常打断我反馈问题，平台应该有录音，可核实我反馈信息是否准确，一开始我的需求仅仅是平台帮忙联系车辆，一次又一次的沟通可看下方图文，这种无理平台我要求赔付我在其他平台租车差价1000元的差价费用，且春节期间多次心情不愉快，要求赔偿精神损失费500元，共计1500元！
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