中国移动未经本人允许用我的手机号码给别人办理宽带
友爱喵
发布于 2020年03月03日 20:01
- 17348912544
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,未经允许给他人办宽带
- 赔偿解释,道歉
- 475元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-03 10:01:30
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 02:20:48
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 02:20:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 20:01:06
在第一次扣费2018年10月1号，19年12月我在中国移动app里发现自己每个月都有一笔未知话费的支出，后来我去线下移动营业厅查询，这是宽带费用，我并不知情。询问之后发现这个移动宽带的安装地点在一个我从没去过的地方，这家人的名字我也从没听过，不可能是我的亲戚，我不知道中国移动到底是用的什么好办法帮那家人办理的宽带。我问他怎么取消，他说需要带着身份证和宽带一起来取消，可笑至极，我人都不认识怎么拿来。 我检查了网络状态，一切正常，说明的确是被人在使用中，我想修改密码也没有成功。希望中国移动能给我一个合理的解释。
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