猫眼为何迟迟不给退，为什么同样是消费者，为何他人可以退票，而我却没有退票的权益。

我还有他人退款记录作为辅证。猫眼这么大的平台何来公平性和公正性，一边跟消费者说不能退款，一边却为别的订单进行退款。这次疫情让大家都知道，猫眼就是一个黑心商家。

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本人于2020年1月9日中午12点18分购买了2020周杰伦太原站演唱会，但由于疫情持续，为自身安全着想，为社会安全着想。于今日和猫眼客服主动联系，关于演唱会事宜进行退票处理，第一次联系，客服说只要我能够找到其他退款人的退款订单号，猫眼便会处理我的退款事宜。过了两天，有许多粉丝也陆续在猫眼平台进行的退票，钱款也已到账，于是我再次联系猫眼客服，客服却否认之前说法，一定要求去过湖北省的才可以进行退票，可那些退票的粉丝并不是湖北省的。且在2月29日，猫眼客服电话联系我说如果有消费进行了本次演唱会的退款，她将也给我进行退款，然而现在我找到了证据，还是以各种理由搪塞消费者，不给退款。既然作为一个大型平台，应具备公平性，我认为我的权益收到了侵害，没有受到应享有的公平。 我也有他人退款信息及退款短信，可进行查询，所言属实。我的要求就是可以给我退款。