正义喵
评价
03-09 20:07:38
投诉服务就可以，不错。但是执行力不行。投诉多次还是很慢。
正义喵
确认完成
03-09 20:07:37
非常抱歉，近期由于疫情原因，快件运转相比平时会稍有所延长。我们正在努力加速中，建议您再耐心等待下。快件到达网点后会第一时间给您送达，感谢您的理解与支持。
正义喵
补充投诉
03-09 17:13:24
不是说下午到？到了吗？这个明显没有解决我之前所有问题。还是这么慢。敷衍了事。
正义喵
补充投诉
03-09 16:43:58
两个中通。省内。一个三天。现在这个要四天了。你怕不是要破记录
正义喵
补充投诉
03-09 16:36:08
相同时间，我发给山东的快递。到了。所以，我不知道该如何说了。投诉也没用，该慢的还是慢。没有任何变化。 现在还没物流信息。说下午到的。现在也还不是一样。
正义喵
补充投诉
03-09 16:25:05
自己发这个不是讽刺吗？今天下午，现在不是下午？你这个预计还没我准。我说30小时，用了29小时。我说明天到，你说今天下午。然后呢？
正义喵
补充投诉
03-09 16:18:14
？。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
正义喵
补充投诉
03-09 16:17:10
赶快吧。我感觉又要明天才能拿到了。还说什么今天下午可以到，放心。现在一点消息都没有。
正义喵
补充投诉
03-09 16:05:44
主要我这个是电脑配件。我是在电脑上卖东西的。你这一天不到，我这损失就越大。
正义喵
补充投诉
03-09 16:01:01
额。这个速度 差不多3个小时了。确定不是明天到?12公里路程，正常也就15分钟。加上卸货，也不会几个小时吧！同一发货时间6号，百世汇通。江苏省发的，我中午都收到了。这个省内的反而更慢。我昨晚买的东西，发的顺丰，也是省内，刚刚2点钟到了。这个是六号中午买的。又等到明天？明天的话，就省内4天了。我好像还没用过这么慢的快递。我不是乱说12公里发一天。前几天也是中通，中午12点也是一样的情况，到第二天早上才拿到。这一次是真的忍不住了，两次都是相同情况。相同的速度慢。这不是偶然，其它快递公司的快递我都收得正常。就中通，两次这样情况。省内3—4天。还没遇过这么慢的。
您好，查询目前快件在【韶关乐昌】发出 ，正发往【乐昌廊田镇】，预计下午可以送达，请您放心。
正义喵
补充投诉
03-09 14:58:10
额。10分钟车程，现在又没了。。。。。。
确实抱歉给您带来不便，请您放心，此件我司会分拣完成后第一时间给您派件到位的。
正义喵
补充投诉
03-09 13:29:49
希望今天能到吧。这个快递从头到尾都没正常过。没到一个地方都要很久。
您好，此件我司已为您跟进中，我去为您安排催一下，处理完毕后会有专员即时回复您的，请您耐心等待，谢谢。
正义喵
补充投诉
03-09 12:59:20
真的是无时无刻的慢。你们的员工是不是打麻将去了。12公里，你确定今天能到？
正义喵
补充投诉
03-09 12:02:00
现在还没任何反应。不知道你今天能不能发到。12公里。
正义喵
补充投诉
03-09 11:22:32
按我预计，12公里。你这个效率今天都到不了。
正义喵
补充投诉
03-09 11:17:34
现在还有12公里。好，你说可以到的。别12公里发1天
确实抱歉，给您带来不便，我司深表歉意，您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理，请您耐心等待。查询目前到达派件网点，正常情况下您今天可以收到的，请您放心。
正义喵
补充投诉
03-09 09:12:17
这个就是真实情况。我还能说什么。揽件完用了16个小时才开始发。深圳到广州多远，用了17小时。牛，我无话可说。然后广州到韶关乐昌，快递6个小时。然后，你这个用了28小时还没到。这个快递，今天再收不到，还要来干嘛。本来这个就是急用的。6号发，最多预计8号到。
正义喵
补充投诉
03-09 08:50:58
你说你们慢不慢，同6号，我发的百世汇通给江苏那边的人。现在都到了。跨省都到了 。你这个中通，省内，现在3天还在半路。是不是倒闭了。
正义喵
补充投诉
03-09 08:43:53
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
正义喵
补充投诉
03-08 22:34:32
而且到市区要明天中午，估计到我这12公里远的乡镇要1天。之前那个中通快递就是，明明早上就到市区，然后发乡镇。然后12公里，硬是第二天才到。
正义喵
补充投诉
03-08 18:59:24
这个是前几天的一个中通快递。也是一样。3月6号早上就从广州发，到达韶关乐昌是第二天中午12点。一共用了27小时。
正义喵
补充投诉
03-08 18:55:25
刚刚当地韶关乐昌打来了电话。说要明天才能到。那我想问，为什么6个小时要拖到30个小时完成。而且不是这一次，前几天我一个中通快递也是一样，30小时。那为什么需要这么长时间。2月份时的一个中通快递都是6小时正常时间。为什么这几天，一直要30小时。不要说抱歉什么的。我只要你们回复我这个问题。
您好，给您带来不便，确实抱歉，也非常理解您的心情，我们会去尽快帮您催促的，您所反映的情况我们会去及时核实的。
正义喵
补充投诉
03-08 16:13:59
希望尽快处理。按正常速度，今天早就可以到货了。明天就算慢了。但是，看你这个效率，加上我前几天的一个中通快递，我觉得后天才能到。所以，如果明天中午左右到了。那我就觉得你处理得可以。
您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理，您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
正义喵
补充投诉
03-08 16:01:11
现在已经差不多12小时了。看来真的是要我说的30小时。
正义喵
补充投诉
03-08 15:30:38
还是去问问吧。我现在怀疑你这个就是虚假发货。根本就没发，写着发了。不然，不可能这么慢。你现在给个信息，快递到底现在什么情况。
正义喵
补充投诉
03-08 15:28:01
收件人。你这个速度，我估计省内要4天。真的慢。
您好，给您添麻烦了，请问您是收件人本人、发件人本人还是第三方呢？
正义喵
补充投诉
03-08 13:06:47
刚刚发错了 这个图才是中通的。看到没，两个都是中通
正义喵
补充投诉
03-08 13:03:17
刚刚那张图，第二张是中通。而且这个情况不是偶然。我发了三个中通，陆陆续续全是这样。以后肯定不用考虑了的。
正义喵
补充投诉
03-08 13:01:46
我没冤枉吧。你看，现在还没到。肯定明天中午才到了。我都服了，同样的路程，别的快递，6小时到达，你这个就要30个小时。 下面是两张图，快递对比。第一张还在运输的是中通
正义喵
补充投诉
03-08 10:42:21
好，看着阿。早上5.54由广州到韶关乐昌。按之前其它快递来说，6个小时左右可以到。我就看看你中午1点能到不。不过按我之前的中通经验，明天中午12点吧。6个小时，你应该要运30个小时吧。我这不是吹，之前我有过多次经验。本来对这个牌子就有点厌恶。
确实抱歉给您添麻烦了，此件查询显示在发往【韶关乐昌】的路上，我可以先将派件网点号码提供给您，快件到达后您可以联系核实咨询下具体派送时间，您看可以吗？（韶关乐昌电话：0751-555****）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 22:40:19
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 22:40:19
正义喵
补充投诉
03-07 22:39:36
还有，不要给我回复那些什么抱歉，尽快发的虚话。做点实际的东西。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 22:36:20
深圳到广州多远。12个小时，自行车都到了。同一个订单，顺丰2小时由深圳到广州。你这个12小时还不到。我这个是电脑配件，急需。其它配件都是深圳发货，都到了。就差你这个中通才刚刚开始。前几天也是一个中通，广州发的，省内三天才到。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
