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北京联通连续3次恶意停机我的账号!

发布于 2020年03月08日 10:35
  • 17348966681
  • 中国联通客服
  • 恶意局部停机
  • 改善服务,恢复账号
  • 3333元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-08 16:03:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 03-09 15:23:17

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-08 10:38:46

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-08 10:38:46


发起投诉 03-08 10:35:23

我的号码3月2号从电信携网转到联通的,3月3号就被停机,打电话问客服,客服让我去找北京联通,我转到北京联通,第一次发给我一个链接补交实名认证,3月4号中午解封了!我以为这件事解决了!但是第二天我的账号又被停了,我在找客服,电话打不通,联系不到只能找微信客服,等了半天进入后的结论还是补交实名认证!这次补交后3月6号解封!昨天3月7号晚上又被停了!给我造成很大的精神损失!只是一个携网转号,一直没有给我实际解决问题,客服还说什么最后一次复开,在被封就永久封我的号码!这是封停短信:北京联通提示您:您曾使用的号码使用行为异常,根据行业监管部门管理要求,我公司将对您的号码暂停服务,详情请咨询10010。希望能在我解封后弄清楚原因别一直停封我的号码!我实名认证明明就是通过的!厦门照片就是我的界面!


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