三只松鼠购买东西屡次出现问题，客服告诉我敲诈勒索？
机灵喵
发布于 2020年03月09日 21:53
- 17348987585
- 三只松鼠
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,食品质量问题,霸王条款
- 退款,解释,改善服务,更换,赔偿
- 999999999元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-11 21:38:43
机灵喵
确认完成
03-11 21:38:42
已提交售后专员进行处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 23:51:11
已分配商家 三只松鼠
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 23:51:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 21:53:18
这一个月在三只松鼠天猫旗舰店购买的零食屡次出现各种质量问题，我把问题反馈给三只松鼠天猫旗舰店的在线客服，客服不仅不处理问题直接说我是敲诈勒索的，腰果中间变黑可以看出这分明是出库的时候就这样，根本不是人为的，有什么证据说我敲诈勒索，都是要对自己说的话负责的。请问你们产品没有问题我会找你们？你们不应该自我反省？腰果出现问题客服不是在第一时间要批次核查问题，而是直接说我敲诈勒索，我很委屈我也很生气 ！我随后拨打了三只松鼠客服热线电话，电话客服和我说反馈给主管，我要求主管给我回电，电话客服说没办法给我回电的。我现在要求三只松鼠必须对我进行公开道歉！我开开心心买东西说我是敲诈勒索放在谁身上谁会好受？谁不会生气，三只松鼠主管必须给我电话回电！我的电话:151********
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
