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闲鱼认定商品发布严重违规,未作通知直接删除,且不支持申诉,直接影响个人信誉

机灵喵 发布于 2020年03月12日 16:58
  • 17349032742
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 客服不处理
  • 撤销处罚
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-13 10:11:54

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-13 10:11:54


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-12 16:58:12

我把公司内部开设跳蚤市场期间制作的商品明细表格(见图14),发到了闲鱼上。在表格里密密麻麻几十种产品中,闲鱼监测到我发布了一款耳温枪,直接认定发布该商品严重违规,并且删除,且不支持申诉。找过阿里客服,都是千篇一律的“没有封号”回答。 我用阿里已经10年,平时连一个差评都不会给卖家,从来都是根正苗红,没有任何违规记录,今天却因此违规,还是严重违规,并且不支持申诉! 虽然没有扣分、封号处理,但的确给我的信誉造成了影响,很多商家在查过我的违规记录后选择不与我合作,而这个违规记录我要背两年之久。 本人在其删除前确不知此类产品不能发布,因为闲鱼一搜“体温”二字即是一大把耳温枪、额温枪,并且没有遭到删除处理;从闲鱼的禁售商品清单中,也实难判定不该发! 希望闲鱼能够删除我的违规,接受申诉,给我道歉,并且将细则明明白白写在规定中,不要让别人猜来猜去,最后为你们写不清楚而丢失饭碗,谢谢!


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