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探探app设置消费陷阱以及虚假宣传!!

洞察喵 发布于 2020年03月13日 00:22
  • 17349048975
  • 探探
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 82元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-13 14:00:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


探探
回复 03-14 13:08:29

您购买的是闪聊三个月扣款82元正常,且购买包月闪聊每日三次机会,使用完毕后可按需购买探探币兑换次数,每日北京时间6.00更新闪聊次数,如您对功能不满意,探探可为您办理退款,退款仅限未使用部分,非平台原因二次退款将不予受理。


洞察喵 补充投诉 03-14 09:51:37

已隐藏内容


探探
回复 03-13 12:49:05

亲爱的用户,根据您提供的订单截图,由于不全面无法查看到具体账号,请您提供购买特权账号的注册手机号,或者完整显示订单号的扣费订单截图,以便进行核实,感谢您的反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-13 10:40:07

已分配商家 探探


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-13 10:40:07


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 03-13 00:22:37

本人昨日充值探探“闪聊”包月服务,充值前探探诱倒消费,显示充值20多块钱就可以包月免费闪聊,结果一次收了我82元,并且“闪聊”充值完全是骗人的!!!充完钱要闪聊还需要额外购买探探币!!!完全是骗人的软件,现在法制社会,既然还有这么明目张胆的流氓软件,本人打算投诉315以及报社记者曝光,还大家一个公道,请管理们严肃处理这种流氓软件!!为大家创造一个洁净的网络环境!


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