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顺丰就是承认损坏你东西了，不管弄坏你几次东西，我就赔你2000，这样的态度来处理。已经表示不接受了，他们表示你觉得有理，就去告我们。但是我赔你2000，和发了致歉函，还说是统一标准，不能改，但有你公章就行了。

最终还是只赔付了2000，打12315都没用，邮政说没给你赔7倍运费算不错了。这些投诉平台和投诉热线一点用都没，就是说有钱，你去告他们呀。这样处理方案也有，我笑了，只能说送快递下次自己要加钱，加保价钱，一万多万多交70多块增值保价钱。快递行业乱象，邮政企业无起到监管作用。

差不多一个月过去了，但是对方打了不下15通电话，就是说他们没错，错在你没保价，1万2电脑只愿意赔偿2千，维修费都3517，好好的电脑要换新机，给弄成维修机，还说你怎么升级投诉，都是理赔钟小姐来处理，我也没过分要求，就把微软官方修理的钱，支付了，本人已经向邮政局投诉，真的顺丰理赔服务真的差。

2次损坏，还不赔原价值物品，升级投诉理赔人员还说没别人了，我全程有录音和拍视频开箱，也会投诉到国家邮政局和315。你们的答复我极度不满意，好好电脑送去检测，怎么就报废了，要修还要8000块，你给2000有屁用啊。还说你自己不保价，我们顺丰没义务提醒你

1万2电脑，现在只愿意赔偿2000，在强烈要求升级投诉下，接线员钟小姐表示，没有其他处理你的投诉，就我处理，5通电话说升级投诉，还是她来说，9通电话，第二通开始就表示，我不接受2次损坏我电脑，一次还是直接摔碎我的屏幕，求黑猫投诉帮我维权，本人愿意配合你们的媒体。我是有拍开箱视频的，顺丰人员帮我拿手机拍的，之前我都没碰过电脑。

您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案，建议您考虑，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢！

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顺丰恶意损坏个人价值1万2电脑，对方拒签，理赔人员说退回来的物品不允许保价，我说送回来时要是坏了呢？现在退回来比送过去更严重，开箱有视频，有顺丰人员在现场，看到的机器是暴力损坏，说是四川分布那边送的。给大家看下送出千和送出后的对比。

理赔人员只是联系告诉我，赔偿1000元，我损坏的是1万2的电脑，这个就是你们处理的意见吗？我的要求是赔偿我电脑，我不要钱。坚决抵制7倍及1000元补偿的霸王条款，你们说是我的问题，你们说保价是增值业务，没必要提醒，这是什么逻辑？

您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明，请留意与我司专人沟通协商，后续如有问题及时跟理赔人员反馈处理，谢谢！

他们说合同法是按照7倍运费赔付的，明显快递是他们运输过程中写了平板电脑，还有强力挤压痕迹，需要按照 新修改的《快递市场管理办法》(简称《办法》)正式施行。快件丢失、损毁，按市场价赔偿.《办法》规定：在快递服务过程中，快件(邮件)丢失损毁，快递企业应当依法予以赔偿。此外，《办法》首次对快递企业野蛮分拣做出严厉规定：快递企业不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式毁损快件，违反规定的，由邮政管理部门处1万元罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。

顺丰理赔还是推诿说是我没保价的原因，但是本人在去顺丰分布还是给了包装钱的前提下，他们还是拿我快递当承压作用，箱子及损坏严重性来看，确实如此。顺丰推卸责任说只愿意承担1000元赔偿，我价值1万多电脑，难道因为你的原因，我就自己去承担4000多元维修的费用。又不是我的原因，订单上明确写明平板电脑还拿箱子承压。我还是有键盘盖子的情况下还弯了，这是要多大力呀。强烈不满意他们的解决方案

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！

本人于2020年3月7日让顺丰快递寄一台价值12772元平板电脑一台（有发票），但是在快递过程中，平板电脑被挤压变形（平板电脑2个角边有明显的弯曲变形，我是有键盘盖着的情况下，还出现变形，这是要承受多大力度呀）， 箱子有明显因为快递过程中是拿来做承压的痕迹，但是因为没有保价，顺丰理赔只答应赔付7倍快递费或1000以内的补偿，但是我机器价值1W2啊，我还是去到他们顺丰快递分部去打包的，打包还是看着他们打包的，到时寄方说变形了，维修要3517元（保质期内官方答复价格），跪求贵平台让顺丰赔付等值的赔偿，不要钱也行，给我个新的。