黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 04:25:22
已分配商家 ofo小黄车客服
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审核通过
03-15 04:25:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 21:39:45
我在支付宝里使用ofo小黄车共享单车app，要求交纳199元押金。之后使用完后便要求退还199元押金，支付宝中进行排队等候押金退还。在一年以后的今天，打开支付宝看不到小程序中ofo共享单车退还押金的排队人数，于是打开ofo小黄车共享单车的app，一进去就是app中自动弹窗带有引导、暗示消费者选择主动进行点击同意。如今的app将共享单车变成了返钱app，只能通过消费达到一定的金额才能成功提出之前所交纳的199元。这种行为让消费者的利益受到伤害，欺骗消费者的手段让我感到十分震惊！默认了这种方式就会变成默认我曾经充值了199元的押金将默认进了这个返钱app的账户，只能通过一点点的购买里面商场的商品才能以返利形式进行返款。这样的消费根本就是在欺骗消费者进行不断购买才能成功将原来的199元提现出来，这样一点点的返利，让小黄车共享单车app有利可图，让我们广大消费者无法接受这个问题。我想通过这些让我的利益得到保护与帮助，这种强制性不顾消费者权益，让商家变成一只吸血鬼，不断吸食消费者的利益。app将原来共享单车变成一个主要以返利商城网购平台，诱惑原来的用户群体使用不断进行返利行为，这样的行为应该受到谴责，不将消费者的需求最大化，将本应退还的押金变为赢利模式，骗取消费者的信任。望能得到有效的处理，感谢不尽
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