黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 16:03:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们很重视您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 15:02:50
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 15:02:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 11:12:31
我于2020年3月7日 08:37:06在OPPO官方商城（https://www.opposhop.cn/）提交订单购买一部OPPO Find X2 Pro手机，并于当天08:42:49支付该笔订单全款。 3月13日咨询OPPO商城线上客服发货时间时，客服人员回复7天内发货，但截至目前（3月15日），已经超过该发货期限。 根据《电子商务法》第二十条、第四十九条、第五十一条及《消费者权益保护法》第二十八条、第四十条、第五十三条、第五十五条等法律条款内容，我要求OPPO官方商城尽快发货，并承担违约责任，并对我进行赔偿。
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