淘宝网客服恶意引诱客户下单，下单后砍单，帮客户刷流量
发布于 2020年03月16日 19:20
- 17349127235
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,优惠券问题
- 道歉,发货,恢复优惠券
- 10元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 19:26:58
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 19:26:57
发起投诉
03-16 19:20:55
本人在淘宝网推荐页面用了淘宝官网的红包购买相应商品，由于武汉疫情一直未收到货物，对方在未经过我同意的情况下，强制退款，造成我的商品无法收到，退回的红包也过期无法使用。与淘宝网客服协商，对方不承认其违规行为，说红包已过期了抱歉，然后说商家无发货能力，对相应商家做出处罚。但当本人询问无发货能力的商家为何在首页进行推荐购买，对方客服无法回应。而且在本人说要继续维权的时候，对方还发来挑衅短信，让本人换个方式投诉。对方这种不发货并无故删除客户订单的情况，还如此的有恃无恐，希望黑猫网能够进行曝光，保障武汉人民的合法权益。作为武汉人民对这种无良购物网站还能长期存在实在不满。
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