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14岁孩子盗用母亲微信账号持续进行QQ升级充值服务

洞察喵 发布于 2020年03月16日 19:49
  • 17349127560
  • 腾讯QQ
  • 申请退款/提现不到账
  • 退款
  • 9000元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 03-18 10:39:11

孩子搞了多个QQ号,全升级为VIP,难道没有任何限制就可以申请的吗?


洞察喵 补充投诉 03-17 22:18:20

腾讯公司只可以单项(游戏、会员、视频等)内容投诉,本人没有办法进行如实提交,因为我不知道你们的那些项目哪些可以归位同一类,还有孩子充了58笔钱,分别给了王者、QQ会员、腾讯视频等。微信支付上反正都是充给了腾讯公司,希望腾讯公司本着对客户服务的态度,认真核实,我儿子的QQ号是235*******,还申请了一个小号489******,都是盗用了母亲的微信号(tzqyif)支付的,从2月21号就开始了,疫情期间停学不停课,腾讯不应该在这个时候诱惑孩子,毫无上限的对其充值!


洞察喵 补充投诉 03-17 21:45:07

孩子在给腾讯公司多个项目都进行了充值,腾讯公司的回复竟然说查询不到具体项目上的钱,难道我要对每个项目进行分别投诉吗?它们不是都是一个公司的吗?


洞察喵 补充投诉 03-17 20:43:36

孩子QQ升级服务后满屏的文字符号,这对孩子绝对是诱惑,这种毫无底线的诱惑充值对一个未成年孩子来讲不是变相诱惑其犯罪么!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-16 20:49:58

已分配商家 腾讯QQ


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-16 20:49:58


洞察喵 发起投诉 03-16 19:49:25

孩子盗用母亲微信账号,二十天内持续支付给腾讯计算机网络公司58笔钱,进行Qq会员升级服务和腾讯视频会员充值,共花了九千多元!家长完全不知,投诉腾讯公司欺诈诱惑未成年消费者,完全没有上限的充值,这是完全不合理的,应该给予退款!


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