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早上人家在睡觉,没有接到客服电话,客服没有经过我允许,直接作交易结束

友爱喵 发布于 2020年03月18日 12:31
  • 17349147148
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 客服不处理,服务不到位,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 3450元
  • 处理中
友爱喵 补充投诉 04-15 12:12:57

一直没有人处理,都一个月了 太过分了 太恶心了


友爱喵 补充投诉 04-05 20:49:29

半个月过去了,准备上工商局投诉 到现在没有联系


友爱喵 补充投诉 04-03 04:33:32

死小二叫我辛苦我去工商局投诉他,关闭了订单就不负责去死了


友爱喵 补充投诉 04-03 04:28:48

淘宝小二叫我上工商局投诉他,他就是不给我退货退款


友爱喵 补充投诉 03-19 01:33:12

淘宝小二有什么权利 强制干涉买卖双方的交易 有什么资格,这个小二 强盗行为 够 可耻 。刚好当天晚睡,第二天醒来,交易关闭了。一看手机才知道电话没接到,短信写的是会再次联系,并没有,葱头到尾没接到任何默认任何行为。从11:47分关闭退货窗口都是小二一手操作。完了我第一时间联系客服申诉,一直叫我等申诉结果,结果又是没有任何电话短信,任何默认,再一次关闭退货窗口。商家打电话叫我退货同意退货,客服一直说等她处理,结果她的处理就是不同意我退货,她有什么权利不同意,她有什么权利擅自关闭订单,她是老板吗,就是即使平台是她客服开的,她也没有任何权利来这样未经打过卖家以及买家的意见,就为了她自己工作顺利,顺利的给别人造成财产损失。强卖 强盗 缺德 这种人实在太过分了,恶意损失个人财产问题,完了一句对不起就了解,我他妈的阻止我退货,损失你承担啊,要求一切损失来承担啊,恶意关闭订单要求给个说话,曝光,退货,退钱给我,道歉


友爱喵 补充投诉 03-18 18:37:35

死的,说来说去都不打算处理问题,从头到尾都不打算承担责任。这个退货本来就是我跟卖家的事,我要退,卖家同意退。死马客服凭什么这样子让我强卖这台手机淘宝阿里还上市呢,这种水平这种服务


友爱喵 补充投诉 03-18 18:28:31

卖家同意退,客服恶意两次关闭窗口。下午商家打电话给我,而且商家也是从来都是同意退货的,客服凭什么没有擅作主张关闭我的退款申请两次,导致现在我要退退不了。通过记录就是证据,95开头就是客服的,第一个电话汕头的卖家的,还有短信的时间,从头到尾都是恶意的,客服真是牛逼了,强卖,损失你来承担


友爱喵 补充投诉 03-18 18:21:19

卖家从头到尾没有不同意我退货,是客服直接关闭订单导致我无法退货退款。然后申诉了,卖家都叫我把手机退货处理,客服就是故意把订单关闭。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-18 15:42:14

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-18 15:42:14


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-18 12:31:26

我损失了3450元,那这个客服来承担吗,凭什么没有经过我的同意退款,强卖吗,这是强盗行为。还叫我等他电话,结果没有给我电话,过一会就直接交易关闭了。


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