机灵喵
补充投诉
03-26 17:56:06
等你们客服介入等了十几天，又等你们处理问题又等到现在，2月24号的单，到现在还没有处理，中间我向你们的人工客服反馈了好多次，每次都说帮我催，然后反馈的结果都是让我等，到底要我等到什么时候
机灵喵
补充投诉
03-26 17:41:54
那要等多久阿，已经找了你们客服很多次让他们帮我催了，没有效果，这么多天了，还是没有处理问题，一个多月了
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03-19 09:02:43
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黑猫消费者服务平台
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03-19 09:02:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 08:59:34
我2月24号被买家恶意仲裁，24号等到3月4号，我实在受不了了找了在线客服，那天客服终于介入了我还以为能很快就解决问题，结果这一等又是这么多天了，我想问这么多天了客服都在干什么，晾着我吗，一直不处理问题，早就超过商家允诺的仲裁处理时效了，找在线客服也每次说帮我催，结果一点效果都没有，只会以疫情影响为借口跟我说让我等，每次借口都一样，疫情影响再慢快一个月了也差不多了把，更何况网络时代影响这么大的吗，我朋友的订单仲裁问题3天就解决了，是只针对我吗
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