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嗨学网,虚假宣传,要求退款

发布于 2020年03月20日 19:12
  • 17349165092
  • 嗨学网
  • 不予退款,虚假宣传
  • 退款
  • 24798元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-19 19:00:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


嗨学官方
回复 05-20 18:52:49

尊敬的用户您好: 未能给您带来良好的用户体验我们深表歉意,现在已经收到您的反馈,很重视您的反馈,仔细查看了您的反馈获取到您的诉求是退费,您的心情很理解,我们愿以诚挚的态度帮您解决问题,仔细核实了您的课程情况获取到您的看课时长,做题数量均未达到用协议中的退费标准,所以很抱歉无法帮您办理退费;若很遗憾您个别科目没有通过考试,辛苦您把您的考试成绩发送至嗨学网售后邮箱:shou***@haixue.com 我们收到后会帮您开通重修;若给您带来了不便我们再次深表歉意~ 感谢您的反馈,祝您生活愉快~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-25 10:34:11

已分配商家 嗨学网


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-25 10:34:11


补充投诉 03-20 19:21:17

已隐藏内容


发起投诉 03-20 19:12:54

本人在一次偶然的机会,接到一个自称是嗨学网网络教育的老师电话。他一直叫我报名考一级消防工程师,说考上这个证后能挂靠在公司,一年有十万元收入。开始我是不信的,但是后面这个人多次打电话给我说这个事儿。然后我自己就在网上查询了,还问了身边一个认识的人,他说这种证还是有用,他自己报考了二建,也是挂靠在公司,也有收入。然后我就决定可以去试一试,考一下这个证。后面这个嗨学网的老师叫我报名了他们网站的网络课程,我报了个普通班。报名后没多久,又接到一个人电话让我报名一个密训班。说这个班是专门对学习时间少的学员规划的,一周一次直播课。当时我决定要考证的时候,也是觉得既然要考还是要认真学习一下。然后我就又报了这个密训班。报名后慢慢才发现这个密训班课程很多,感觉像我们这种上班族根本没那么多时间学,不像之前那个老师说的那样课程少。我感觉他在宣传的时候避重就轻。现在我要求他们退款。但是我联系不到之前给我推荐课程的那个人,发微信不回我,打电话关机。联系网站里面的班主任,也没给我满意的回复。我要求把学费全部退还给我。


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