没有任何用处,黑猫就是个空壳软件,惠普不会处理任何问题,黑猫也只是做做样子
已分配商家 惠普电脑
本人在2017年7月24日购买的惠普暗影精灵2代电脑,发现有电池鼓包问题且非常严重,给客服售后打电话客服说电脑已经过了保修期不能免费换电池,要收费。经过查询得知此款电脑由于自身缺陷,电池鼓包是本身设计的缺陷问题,但因为自身质量问题让消费者买单,并且客服爱搭不理,因此只能投诉,我要求惠普能够重视消费者并且提供免费维修换电池服务
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