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对啊网不予退款处理

发布于 2020年03月22日 21:05
  • 17349196889
  • duia对啊网
  • 退款问题,诱导消费
  • 退款,解释
  • 2380元
  • 投诉已完成
评价 03-27 14:13:02

平台处理很速度,第二天商家已联系上,现已协商解决


确认完成 03-27 14:13:02


对啊直播课堂
回复 03-23 22:35:47

您好,我们已收到您的反馈意见,请耐心等待处理结果


补充投诉 03-23 20:47:06

从最开始谈话报名开始,就只是在说报名前非全日制参加工作前后有五年就行,我自认为15年开始不在校参加工作,开始算到今年 有五年是时间,所以我说公司能够开具工作证明,但从今年报名时间开始,我咨询当地财务局,是前提条件是从全日制文凭发证起开始算时间,这点重要前提条件你们从开始报名时就从未告知。是你们的不专业还是刻意隐瞒,诱导消费?后续报名不通过了,各种才告诉我之前报名前从未说起的前提条件,从高中时间算起,难道这一点你们之前就不清楚吗


对啊直播课堂
回复 03-22 21:11:19

您好,我们已收到您的反馈意见,请耐心等待处理结果


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-22 21:10:19

已分配商家 duia对啊网


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-22 21:10:19


发起投诉 03-22 21:05:10

首先在今年2月14日在对啊网买了中级课程,在此之前有联系他们那边的销售老师进行报名咨询,因为中级报考是需要条件的,所以在报名前我的一些详细信息已经全部告知销售老师,斩钉截铁说满足学历以及能正常开出工作证明两个条件就能够报名,因为咨询了这个前提条件,才报的名缴费。但是在今年3月10号开始报名的时候我就咨询怎么报名,一而再而再而三说我的报名只要证明,以及学历,后面我又更改报名资料 还是不行,最后咨询了当地的财务局,询问到报名应该要最迟还要等到明年,等于今年是报不进的,首先在这个环节,我感觉到了信任被欺骗。最后把结果告知销售老师,得到的回复居然是那你要等到明年才行。那我就想问,之前报名前条件怎么不说清楚不提前告诉我,这不是刻意隐瞒,诱导我消费,这不是欺骗。 后面咨询退款,居然又给我来了一个七天内才能退款,说付款页面有说明,但是我想你们能不能对自己说的话负责,我怎么看的页面是不支持七天退换 现在过了报名时间了,这个问题一直也没得到解决,已经耗费很长时间了,在这期间没有正面答复这个问题,根本就没有好好协商的态度。我希望能够正常退款


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