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在克洛伊天猫官网付的定金迟迟不退,联系客服无人理会

发布于 2020年03月23日 12:56
  • 17349202102
  • 克洛伊全球旅拍
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-11 10:00:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-23 13:37:10

已分配商家 克洛伊全球旅拍


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-23 13:37:09


发起投诉 03-23 12:56:58

2017年8月31日在克洛伊天猫官方旗舰店交付了婚纱照订金一千元,当时并未有结婚打算,只是因为中了克洛伊在微博的抽奖活动,抽中的是一套需要在厦门拍摄的写真,由于需要自费去厦门,于是客服提议写真可以换成婚纱照,抵一部分现金。于是在没有结婚的计划下,我先交了定金,当时客服说,并没有期限规定,只要在未来五年内拍了就可以,或者不想拍了也可以退800,需要交200手续费。于是我同意了,后来2019年我决定在本地拍摄,要求客服返还我的订金,但是客服迟迟找理由,不给退款


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