315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

因新冠肺炎引起的退票超过30天依然未到账

Mr胡小蘇 发布于 2020年03月23日 17:24
  • 17349205356
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 退货退款
  • 2038元
  • 已回复
Mr胡小蘇 补充投诉 03-27 15:31:37

同一个订单的两张机票,也是同时间提交的退票申请,现在告诉我其中一张退票失败,我希望飞猪能给我一个合理的解释!


飞猪客服
回复 03-23 22:47:35

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


飞猪客服
回复 03-23 22:45:20

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


飞猪客服
回复 03-23 22:45:05

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


飞猪客服
回复 03-23 22:37:13

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-23 17:38:30

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-23 17:38:30


Mr胡小蘇 发起投诉 03-23 17:24:21

2月1日购买了两张昆明到新加坡的机票,后得知新加坡已经限制中国人入境后选择退票,两张机票同时于2月1日9点提交的退票申请,其中一张票已经在2月12日收到退款,但是另外一张票到今天都没有收到退款,之前也打电话给客服催促过,但是客服一直没有给我一个合理的答复,只是说帮忙催促,而飞猪APP上一直显示的是退票成功,退款中。希望平台能尽快退款。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5273
累计有效投诉
2648560
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所