微软surface pro4电池鼓包，过保修期，微软售后要自费3600元
友爱喵
发布于 2020年03月23日 19:38
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04-23 11:01:33
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03-23 19:41:23
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 19:38:56
微软surface pro4电池鼓包，由于已经过保修期，致电微软售后支持告知更换电池要自费三千多元。 诉求：上网搜索发现类似情况特别多，有的也是过了保修期，但电池都免费更换了。在百度搜索“surface 鼓包”，找到相关结果约262,000个，可见这一情况非常常见，怀疑是产品本身的缺陷问题。电池问题非同小可，如果引起爆炸，后果不堪设想。要求微软承担免费维修义务责任。 本人保留民事诉讼权利。
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