在去哪儿网买的2月19日的阿提哈德航空的机票，2月2号航司取消了，2月5日向去哪儿网提交退票了，2月7日退票申请成功，显示上有了2769元的数字跟一个月内退款完成时间，我就等一个月了，后来时间推迟三个月了 ，后来时间又推迟半年了，一直让我等到现在，现在已经半年以上了 7月16日去哪儿网给我打电话说“ 2月9日发伊妹儿通知你了，就是航司恢复了然后航司拒绝退款了” 我有几个问题 1. 去哪儿网平台上已经确认退票成功了之后怎么不给我打电话通知解释情况？ 2. 显示上一个月以上怎么还是有2769元等待退款？ 3. 比如在去哪儿网买机票了然后客户提交退票了，去哪儿网那边确认退票了，后来客户换了想法然后想要重新这个票了，去哪儿怎么说？ 之前遇到过这样的情况然后去哪儿网说就是“不好意思先生，您的机票已经提交退票确认了所以不能要这个票了”。 4. 在去哪儿显示上已经确认申请退票了，又有了审核退款数字2769元，然后后来航司恢复了，跟我有什么关系了？ 去哪儿网又没有打电话解释情况了

2020/02/19号我在去哪儿网买过的机票，从约翰内斯堡转机阿布扎比到北京，2020/01/02疫情原因航班取消了，不起飞了然后2020/01/05号提交退票，都已经超过半年了，但是还是没有退款，去哪儿网又不讲道理，违法自己的规律，航班没有审核完成，去哪儿网把责任交给阿提哈德航空，航司把责任交给去哪儿网，太流氓了，太垃圾了，之后永远不使用去哪儿网了，请大家注意。

今天2020/07/06 日期 ， 差四天就六个月了，就半年了 。 去哪儿网别撒谎，我向航空公司已经联系过很多次， 航空公司酒说“我注意到你的机票是由旅行社预订的，我相信你的旅行社会更好地回应你的退票要求。他们应该代表您向Etihad销售团队提交退款请求，并相应地更新您的信息” 阿提哈德航空公司客服打电话中说一般最晚拖到就48天内会退款完成。 其他网站的阿提哈德航空公司的机票都已经48天内退款完成了 去哪儿网让我等半年（180天） 什么鬼？ 什么意思？ 不可思议 有意义吗？ 有没有责任？ 差评差评差评 ， Shame Shame

今天就是7月4号了，怎么还没有审核完成呢？ 有人吗？ 从今天开始我找广播收音帮忙了，我看去哪儿网会不会无语死

Shame , Shame , Shame 怎么无语了？

去哪儿网那么大平台无语了， 惭愧 , 惭愧 ， 惭愧 ， 惭愧 ， 惭愧 ， 惭愧， 惭愧，惭愧， 惭愧， 惭愧 ， 惭愧。

今天202/07/01 日期 ， 差四天就六个月了，就半年了 。 去哪儿网别撒谎，我向航空公司已经联系过很多次， 航空公司酒说“我注意到你的机票是由旅行社预订的，我相信你的旅行社会更好地回应你的退票要求。他们应该代表您向Etihad销售团队提交退款请求，并相应地更新您的信息” 阿提哈德航空公司客服打电话中说一般最晚拖到就48天内会退款完成。 其他网站的阿提哈德航空公司的机票都已经48天内退款完成了 去哪儿网让我等半年（180天） 什么鬼？ 什么意思？ 不可思议 有意义吗？ 有没有责任？ 差评差评差评

去哪儿网别撒谎，我向航空公司已经联系过很多次， 航空公司酒说“我注意到你的机票是由旅行社预订的，我相信你的旅行社会更好地回应你的退票要求。他们应该代表您向Etihad销售团队提交退款请求，并相应地更新您的信息” 阿提哈德航空公司客服打电话中说一般最晚拖到就48天内会退款完成。 其他网站的阿提哈德航空公司的机票都已经48天内退款完成了 去哪儿网让我等半年（180天） 什么鬼？ 什么意思？ 不可思议 有意义吗？ 有没有责任？ 差评差评差评 退款进度表示上怎么有那么多变化呢？ 投诉去哪儿网

怎么不反应了？ 请加急处理退款， 其他网站的二三月份的机票都48天内退款成功了， 去哪儿网到底怎么回事儿？ 为啥那么不负责任？

怎么不反应了？ 请加急处理退款， 其他网站的二三月份的机票都48天内退款成功了， 去哪儿网到底怎么回事儿？ 为啥那么不负责任？

2020年5月13日 参考号：780*** 亲爱的巴特女士， 谢谢你让我们知道你的反馈。 我注意到你的机票是由旅行社预订的，我相信你的旅行社会更好地回应你的退票要求。他们应该代表您向Etihad销售团队提交退款请求，并相应地更新您的信息。 我们希望您和您的家人在这前所未有的时刻健康、安全，我们期待着您的到来。 谨上， 哈姆扎 客人关系 阿提哈德航空 阿布扎比，阿拉伯联合酋长国 Etihad.com网站

怎么不反应了？ 请加急处理退款， 其他网站的二三月份的机票都48天内退款成功了， 去哪儿网到底怎么回事儿？ 为啥那么不负责任？ 阿提哈德航空公司的服务员把责任交给网站，去哪儿网，麻烦联系一下阿提哈德航空公司 ，我联系了，他们说了“一般48天内所有机票都要退款了” 阿提哈德航空的一位发言人告诉khaleejtimes：“如果客户想改签或取消航班，请致电阿联酋的客户服务中心：+971*********，或致电中国的客户服务中心：（+86）400*******，

去哪儿网负责退票，阿提哈德航空说“阿提哈德航空一般最晚拖到就48天内会退款”

阿提哈德航空公司服务说“一般最晚期就是48天内退款完成，我的订单，网站都没有申请，我的订单目前行为在正常” 让我联系去哪儿网沟通， 到底去哪儿网怎么解释？

在去哪儿网订的机票，2月2日申请退款，一开始去哪儿网答应7-30个工作日退款到账，后面又说三个月，现在又说还要再等150天。一而再，再而三没有诚信的公司我再也无法忍受了！其他人在同程购买的同一家航空公司的已经退款了。为什么去哪儿网要拖这么长时间？？！ 阿提哈德航空公司那边联系了， 问题就在去哪儿网，按时没有提交退票申请，退票进度一直有改变申请日期， 之前的提交成功日期就是2月7号，现在又变成3月21号了 。 太垃圾了 联系电话号码 ： 156********

在去哪儿网订的机票，2月2日申请退款，一开始去哪儿网答应7-30个工作日退款到账，后面又说三个月，现在又说还要再等150天。一而再，再而三没有诚信的公司我再也无法忍受了！其他人在同程购买的同一家航空公司的已经退款了。为什么去哪儿网要拖这么长时间？？！

在去哪儿网订的机票，2月2日申请退款，一开始去哪儿网答应7-30个工作日退款到账，后面又说三个月，现在又说还要再等150天。一而再，再而三没有诚信的公司我再也无法忍受了！其他人在同程购买的同一家航空公司的已经退款了。为什么去哪儿网要拖这么长时间？？！

去哪儿平台要负责我的退款，真的不可思议，那么大平台然后解决不了人家的机票问题，联系不上航班然后干嘛卖海外航班的机票呢？ 真的接受不了去哪儿网的这个开玩笑 ， 我希望5月5号之前要给我退款，平台负责给我退款，去哪儿网要负责给我退款，这次不能变时间了 ，不然就不行了。

代理之前告知最晚3个月审核建议客人在等待一下后续审核为准

今天山东青岛号码053****** 电话来跟我说就是“让我等三个月时间，又没说就是能退多少钱， 让我耐心等待结果出来才再给我打电话” 我不接受，因为之前说过让我等三十工作日，我都等到四十工作日了，反而没有结果了甚至表示上的要给我退钱2769元也不见了，只有了15元而已，我不接受，我想要抓紧时间退款。

亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~

在去哪儿网2月19号的买过阿提哈德航班的从约翰内斯堡到北京，阿布扎比转机的联运机票， 2月2号去哪儿网通知我阿提哈德航班取消，我于2月5号在APP申请退钱，退款金额显示为2769元。今天已经是3月23了，目前还没有收获退款，但是今天上APP看到突然变成只能退15块钱了！ 投诉要求： 我是个在中国留学生， 抓紧时间退款2769！ 票号： 607-948******* 订单号： 332********* 手机号： 156********