去哪网不给退机票
- 17349211542
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
- 2382元
- 投诉已完成
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已分配商家 去哪儿网客服
我是2020年2月2日从曼谷飞香港的飞机票,由于中转经新加坡飞香港的,由于国家疫情情况,并在2020年2月1日已经看到消息并在机场详细质询过当地机场工作人员,中国籍户口14天内去过中国或者到中国是禁止入境新加坡或过境,因为我们是1月27日从中国香港到泰国,是在14天内,所以2月1日前看到消息是已经取消了2月2日曼谷飞香港的票,2月1日重新又在去哪儿网购的票飞回中国的。从取消机票开始一直到3月24日,打电话到去哪儿网客服电话每天几个电话一直没人接听,在线客服一直弹出审核时间约30个工作日,现在都过去了30多个工作日了,还没有,一直停在待审核。 一直这么信任去哪儿网,订机票,订酒店都是在去哪儿网,现在处理退款的服务态度这么差。 请去哪儿网尽快电话回访,给予解决和处理退款。
由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。
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