同一地区,A和B两个人,A没收到教材上了两节课,然后A推荐B报名,报名费相差1800元,当时A问老师为什么报名费不一样?老师说A有平板,B没有。后来A退学了,平板也没有得到.A心里一直不舒服,希望借助黑猫平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元,先刷卡1800,然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了,迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课,一直换老师(奇怪的是25分钟换两个老师),孩子根本学不到东西,七月就不上课了,不上课每个月银行也催还款,我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费,太难了投诉两次才给办理,没上的课也要扣费,我不认可,如果不签字损失会更大。客服有两个电话,一个是有录音的;另一个是用来发脾气的,她会训你,她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款,对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对,如果消费者想退费,他们就翻脸不认人。
同一地区,A和B两个人,A没收到教材上了两节课,然后A推荐B报名,报名费相差1800元,当时A问老师为什么报名费不一样?老师说A有平板,B没有。后来A退学了,平板也没有得到.A心里一直不舒服,希望借助黑猫平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元,先刷卡1800,然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了,迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课,一直换老师(奇怪的是25分钟换两个老师),孩子根本学不到东西,七月就不上课了,不上课每个月银行也催还款,我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费,太难了投诉两次才给办理,没上的课也要扣费,我不认可,如果不签字损失会更大。客服有两个电话,一个是有录音的;另一个是用来发脾气的,她会训你,她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款,对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对,如果消费者想退费,他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课,朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807,每月1416元。(我的教材也没到)我就心里不平衡了,我当时问老师,老师的回答是赠我平板,我朋友没有。当时想不要计较了,能学好英语也值,最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。 朋友推荐黑猫投诉平台寻求帮助,望得到公正的解决,谢谢!
我们已收到内容反馈,会积极努力处理您的问题,课程费用在不同时段,活动力度不同,所以价格会有差异;推荐好友返现活动,于2019/11/23与客户沟通时,告知可立刻办理返现,还请您考虑处理方案,谢谢。
我们已收到平台的转派,将尽快与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。
我们已收到黑猫的转派,将立刻与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。
已分配商家 vipJr官博
2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元,先刷卡1800,然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了,迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课,一直换老师(奇怪的是25分钟换两个老师),孩子根本学不到东西,七月就不上课了,不上课每个月银行也催还款,我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费,太难了投诉两次才给办理,没上的课也要扣费,我不认可,如果不签字损失会更大。客服有两个电话,一个是有录音的;另一个是用来发脾气的,她会训你,她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款,对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对,如果消费者想退费,他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课,朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807,每月1416元。(我的教材也没到)我就心里不平衡了,我当时问老师,老师的回答是赠我平板,我朋友没有。当时想不要计较了,能学好英语也值,最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。 朋友推荐黑猫投诉平台寻求帮助,望得到公正的解决,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。