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退差价和推荐好友百分之五奖金

发布于 2020年03月26日 11:57
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  • vipJr官博
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 3500元
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补充投诉 03-30 15:37:11

同一地区,A和B两个人,A没收到教材上了两节课,然后A推荐B报名,报名费相差1800元,当时A问老师为什么报名费不一样?老师说A有平板,B没有。后来A退学了,平板也没有得到.A心里一直不舒服,希望借助黑猫平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元,先刷卡1800,然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了,迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课,一直换老师(奇怪的是25分钟换两个老师),孩子根本学不到东西,七月就不上课了,不上课每个月银行也催还款,我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费,太难了投诉两次才给办理,没上的课也要扣费,我不认可,如果不签字损失会更大。客服有两个电话,一个是有录音的;另一个是用来发脾气的,她会训你,她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款,对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对,如果消费者想退费,他们就翻脸不认人。


补充投诉 03-29 19:24:51

同一地区,A和B两个人,A没收到教材上了两节课,然后A推荐B报名,报名费相差1800元,当时A问老师为什么报名费不一样?老师说A有平板,B没有。后来A退学了,平板也没有得到.A心里一直不舒服,希望借助黑猫平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元,先刷卡1800,然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了,迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课,一直换老师(奇怪的是25分钟换两个老师),孩子根本学不到东西,七月就不上课了,不上课每个月银行也催还款,我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费,太难了投诉两次才给办理,没上的课也要扣费,我不认可,如果不签字损失会更大。客服有两个电话,一个是有录音的;另一个是用来发脾气的,她会训你,她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款,对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对,如果消费者想退费,他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课,朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807,每月1416元。(我的教材也没到)我就心里不平衡了,我当时问老师,老师的回答是赠我平板,我朋友没有。当时想不要计较了,能学好英语也值,最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。 朋友推荐黑猫投诉平台寻求帮助,望得到公正的解决,谢谢!


平安好学青少儿
回复 03-26 14:29:30

我们已收到内容反馈,会积极努力处理您的问题,课程费用在不同时段,活动力度不同,所以价格会有差异;推荐好友返现活动,于2019/11/23与客户沟通时,告知可立刻办理返现,还请您考虑处理方案,谢谢。


平安好学青少儿
回复 03-26 14:26:13

我们已收到平台的转派,将尽快与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。


平安好学青少儿
回复 03-26 14:26:13

我们已收到黑猫的转派,将立刻与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-26 14:25:31

已分配商家 vipJr官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-26 14:25:31


发起投诉 03-26 11:57:43

2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元,先刷卡1800,然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了,迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课,一直换老师(奇怪的是25分钟换两个老师),孩子根本学不到东西,七月就不上课了,不上课每个月银行也催还款,我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费,太难了投诉两次才给办理,没上的课也要扣费,我不认可,如果不签字损失会更大。客服有两个电话,一个是有录音的;另一个是用来发脾气的,她会训你,她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款,对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对,如果消费者想退费,他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课,朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807,每月1416元。(我的教材也没到)我就心里不平衡了,我当时问老师,老师的回答是赠我平板,我朋友没有。当时想不要计较了,能学好英语也值,最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。 朋友推荐黑猫投诉平台寻求帮助,望得到公正的解决,谢谢!


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