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一开始想让他把痘印给我治一下然后说我脸皮下有炎症说好的8000套餐永久祛痘的套餐(包括痘印，然后就说把脸交给我们)，已经签了协议，说保证把我痘印痘印治好，结果治疗了十几次，没有效果，痘博士的人要买他们的产品卖的一个个都是天价(对于我一个刚下学而言)，如果不买，痘印就只能后期自己恢复，(祛痘的都知道祛痘印有一个过程越早治越好然后他就往后面放很明显他想干什么)说到这，那就等于是我8000的套餐就作废了，完全没有作用，脸上还是长痘痘，一开始我说我没有那么多钱，因为刚下学一开始说要一万的好像然后因为过节给我打个八五折，然后说要八千八，我说我一个月来不来两次的，然后我说八千一个月两次，他才同意，后面几个月过去了一点用都没有，而且每一次去的车费我都消费不起了，所以我要求痘博士退还我那8000的套餐费用。

我们都是在微博看到痘博士15院的体验广告，到店体验过程中痘博士美容机构夸大事实，进行洗脑性诱导消费，诱导大学生进行网贷。且店内价格不公开，只能在其工作使用的平板电脑看到。店内价格与大众点评等软件相差百倍。恶意欺骗消费者，在一个套餐未完毕的情况下忽悠消费者办理下一个套餐，且口头承诺三个月内治疗完成90%以上，未达到效果则退款，结果在到期后未达到效果且不退款。其机构性质为美容院，但店内产品多与医美类产品挂钩，其并无医疗资质。店内工作人员无护士证与执行医师资格证，但产品内却有“脸部微雕”等服务。其店内服务与宣传广告不符，内步骤所含有的针刺毛孔在广告中没有。并且在协商退款的过程中故意拖延，不予回复。