补充投诉
03-27 12:46:42
已收到昆明航空客服电话 拒绝赔偿 客服除了道歉说不出来别的 这航空公司不行
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 21:17:20
已分配商家 昆明航空公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 21:17:20
发起投诉
03-26 19:06:07
本人在去哪儿网站购买了3.27昆明飞揭阳ky8281航班 于3.26下午2点12从攀枝花坐高铁到昆明 打算26住一晚 27出发 但是在下午3点39收到昆明航空发送取消航班的消息 于是联系了去哪儿客服 经去哪儿客服核实 航班被取消 联系航空公司给出解决办法1就是让我退票 再去购买其他航空 我拒绝因为其他航班临时购买价格太贵 2 给我改到28号的ky8281航班 没有办法只能改到28号 但是本该27就走的我 因为昆明航空临时取消航班 得再多花费27一天的住宿吃饭钱 昆明航空客服人员说没有此项赔偿 让我继续联系其他客服打了一下午电话都没人来处理 所以昆明航空就是如此霸道的嘛 随便更改时间 哪怕提前更改我决不二话 我至少不会在26号跑来昆明 等我坐上了动车再取消 这样不太好吧 而且本人还购买了3.27 揭阳机场到陆丰的高铁票 也被迫退了 扣除手续费10.5 昆明航空难道没有责任？责任：1临时取消航班 打乱消费者计划 消费者要多出的钱 不予补偿2客服态度很差 并且一直打不通电话 打通了又推卸责任 我希望偌大的昆明航空给我补偿谢谢 还有包括现在去哪儿网居然还没有显示航班取消 真是太有意思了
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