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平台包庇商家出售虚假宣传产品

匿名 发布于 2020年03月26日 19:41
  • 17349239560
  • 苏宁客服中心
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
  • 12元
  • 已回复
匿名 补充投诉 03-29 20:49:28

还请苏宁平台联系本人进行回应 给出一个合理的解决方案 不要包庇商家


苏宁客服中心
回复 03-27 06:47:12

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-26 19:53:35

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-26 19:53:34


匿名 发起投诉 03-26 19:41:25

2020年三月五日我在苏宁易购购买了一款标题写有提神醒脑功效的的压缩糖果 到货食用以后发现并于任何效果 当我去找商家的时候一直在推脱和逃避责任 我想知道商家给我发过来的薄荷糖没有保健品标示也没有药品标示 为什么可以宣传有提神醒脑的作用 当我申请平台介入的时候处理结果更让人心寒 一个事情三个处理结果 昨天说让我仅退款赔付20元 今天下午问我的诉求 向上面报告 晚上又来电话说让我仅退款什么都不赔付 而且还说说因为我食用了不能对我进行一个赔付那我就想问问你们平台的司法部门是搞笑的吗?业务水平够吗?我买它回来不就是吃的吗,难道是用来看的吗?我不吃怎么知道他有没有效果?而且国家有那么多真是的案例 别人也都食用了为什么会对受到了损失的消费者进行赔偿了呢?难道说苏宁易购平台的规则完全凌驾于法律之上?无视国家的法律法规?还是说你们平台在包庇不良的商家?要是那样我也入驻苏宁售卖虚假宣传产品 别人购买了说我虚假宣传我就说你使用怎么知道没有效果呢?使用了我就说你已经使用了平台不给你赔付你仅退款吧 你们这么大的一个平台联合商家欺诈消费者这算什么?难道说想要沦为第二个某多多吗?还请平台给我一个合理的处理方案 否则我会进行工商投诉还有微博各个媒体曝光


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