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自动完成
06-07 11:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的自如客您好，非常抱歉给您带来这样的体验呢，小z了解到业务人员一直在跟进处理，如您还有其他的问题可通过微信自如客或者微博关注自如客服私信反馈，工作人员会及时为您核实处理哒，
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商家处理中
05-08 09:48:08
已分配商家 自如客服
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商家未匹配成功
03-27 13:09:23
您投诉的商家 上海自如企业管理有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
03-27 13:09:23
发起投诉
03-27 12:10:33
12月底签约时没有在现场看房，通过app签约，按照规则有三天反悔换租期，第三天才去到现场，签约时我主观判断噪音是由于没有关窗，没想到窗户完全不隔音，有跟工作人员沟通噪音的问题，（除了微信也有电话沟通），因为房子距离高架近，安装的单层玻璃窗，工作人员一直未明确告知不可以维修，事情拖到3月更换新的负责工作人员后我也有在电话里沟通，自如方互相推诿未作处理，直到3月25日窗户漏雨严重，我在维修群反馈并催促，才电话告诉我隔音的问题无法解决，而漏雨和地板发霉的问题和客服沟通过3次，负责的管家2次，均未有维修人员联系我。
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