已分配商家 Gmarket_Global
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 12:23:56
2020月1月28日在韩国的gmarket上购买了200个(卖家宣称的是50枚每盒,共4盒,合计数量200枚)3m品牌的kf94口罩,2020年3月26日,经历约两个月的时间收到了包裹,但是只收到了1盒(50枚),快递的包装盒内只有1盒口罩,也就是说其余的3盒(合计150枚)没有发货。值得注意的是,卖家发货至物流中心称重的重量为0.71kg,国内收到的包裹ems称重的重量为0.70kg,二者重量一致,也就是说明卖家发给物流中心的就是这些口罩,不存在超重分包发货的情况。卖家的这种发货方式分明是在欺骗消费者。 而现在的情况是,不止我一个人遇到这种情况,已经有很多人反映了类似的情况,商品评价栏内很多人都反映了只收到50个,其余的没有收到,这不是个例,也不存在丢件、分包的可能。 我购买了200个,卖家发50个,这分明是在欺骗消费者,卖家发至物流中心的重量只有0.71kg,这个重量违背常识,太轻了。根本就不是200枚(④盒)该有的重量。 商品评价中,所有的购买的遇到的情况都是类似,一两个人是个例,但是几乎所有人都是遇到了同样的情况,这就说明卖家是有目的故意的欺骗消费者,发国难财。 收到货至现在,我也是这联系卖家和商城客服,发给卖家的电子邮件没有成功,网上商城的在线客服功能因为疫情暂停,只能通过留言板的方式反馈问题,截至现在我没有收到反馈的结果。我现在的诉求就是希望卖家退款,并承担国际转账的手续费。 图片中,应该是卖家发货给物流中心的的小标签上写了数量为200,但是另一张大标签上写了数量为50,这不矛盾吗。呵呵。官网的贴吧及微博置顶有很多人反映这个问题,同样的遭遇。
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