评价
04-14 15:24:56
退款，但还没有退全款
确认完成
04-14 15:24:56
补充投诉
04-13 12:25:26
550元退了100元，扣了手续费450，但是我退票申请在2月14号，我的机票是2月16号的，符合非自愿退票，但是飞猪不受理（我的截图显示4月13号才受理），导致最后变成自愿退款，我要求飞猪赔偿我，黑猫大大，看看我这个投诉吧，飞猪不作为啊，一直推脱责任给航司（还有一段我给航司的录音，之后补上）
补充投诉
04-08 12:40:13
显示已回复，但是一直没有处理，也没有退款，快两个月了，黑猫大大能不能严厉批评一下，加强管理，飞猪重视一下普通人民的订单好吗？我真的没有办法了，救救孩子
补充投诉
04-04 12:33:19
投诉时没有注意，并不是关闭了退款，而是一直没有退款，到现在虽然显示已回复，但是一直没有收到退款，飞猪平台不只是客服，都很不负责任啊，无法保障消费者的权益
您好，已收到您的反馈，为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 19:41:20
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 19:41:20
参与集体投诉
03-31 17:36:05
在飞猪四海航服订了2月16昆明飞青岛的机票 后该航班因疫情取消 符合全额退款 马上选择非自愿退款 马上显示退票成功等待处理 将于15天退款 但是现在一个多月 没有收到任何退款 飞猪平台客服敷衍了事 不说该怎么处理 投诉无门 太气愤了
发起集体投诉
03-19 18:53:20
2月6号在飞猪四海航服订了2月28广州直飞哥打京那巴鲁的往返机票 后该航班因疫情取消 符合全额退款 马上选择非自愿退款 马上显示退票成功等待处理 结果今天卖家直接关闭退款说我不符合条件 飞猪平台根本联系不到客服 投诉无门 太气愤了 这么大个平台却有如此漏洞
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
