距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
官网订单提交后无法修改订单中的商品。官网订单支付成功后将会下发仓库配货,再次期间申请取消成功后,款项会在3个工作日退款,请消费者耐心等待
已分配商家 丝芙兰SEPHORA
买的东西当晚发现拍错了 5分钟后就取消了 第二天问客服打了电话说1.2个工作日会取消成功 退款取消3到5天 时间太久了 说生日劵会和退款一起到账 如果没到在打电话给客服 我说不取消订单了你更改下买错商品 不行 又问他不取消订单了继续发货你们操作一下还不行 退款又那么慢 着急送人 太不合理了
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