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伪造文件,暴力催收,恐吓

发布于 2020年03月28日 12:03
  • 17349254895
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,恐吓
  • 道歉赔偿/解释,下架产品
  • 4000元
  • 投诉已完成
评价 03-30 02:32:13


确认完成 03-30 02:32:13


京东金融客服
回复 03-28 13:20:14

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 12:52:22

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 12:52:22


发起投诉 03-28 12:03:12

去年在京东金融分期了一笔钱,年前都有及时还款,因为疫情原因,收入不稳定,身边也没有可周转的资金,所以导致了逾期,京东的客服联系我的时候,我有说等发工资会去处理,后面客服也没怎么联系过我,不过还是会给我发短信,我个人是非常有还款意愿的,直到昨天有个他们催收人员加了我微信,说到我村委核实文件之类的要签字之类的,今天我朋友帮我收到了一个快递,快递里面是一封北京市海淀区人民法院的判决书,这一份明显就是造假恐吓我及家人的,后来我就问他这是怎么回事,他说我没接他们工作人员的电话,他们分明就没有打我的电话,冤枉我!后面我也跟他说了,这个月之内,发了工资一定会还款,最后他以他们公司的名义给我发了一个通告涵,还说会将这份文件发到我家人的手机及村委,恐吓我,我在有还款意愿的情况下,并没有拒听任何电话,在还有和我联系的情况下还在以骚扰我家人来让我还款,极度影响了我的生活及工作,在这里我想说,我欠的钱,一定会还,但是我对催收公司保留法律追究责任!


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