补充投诉
03-28 14:38:35
闲鱼寄卖成交单号90854*********4413
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商家处理中
03-28 14:33:13
已分配商家 菜鸟客服
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审核通过
03-28 14:33:13
补充投诉
03-28 14:15:38
中通快递在未给本人答复情况下私自结束本人投诉。菜鸟裹裹客服至今未给予本人答复。
补充投诉
03-28 14:07:59
本人在闲鱼上寄卖新机价值14900元的imac me089型号苹果一体机，二手电脑成交价5100元，买家下单后，本人通过线上菜鸟裹裹上门取件寄出物品，买家验货发现由于快递公司暴力运输导致电脑外壳和屏幕严重损毁，买家拒绝签收，给我直接带来经济损失5100元人民币。其后菜鸟裹裹所委托寄件公司中通快递同本人联系，客服人员说该公司寄运物品不包丢不包损！经过查阅目前邮政法并无对快递公司不包丢不包损的霸王条款有支持条例。而且本人寄件时已在包裹上用红笔标注苹果一体机，易碎品！勿摔！勿挤！勿压！等字样，并再三嘱咐快递员。但由于快递公司运送过程中无视标注及货品易碎等因素，暴力运输导致重大失误，损毁本人快件，造成本人损失。现本人申请应由菜鸟裹裹和承运公司中通快递赔偿本人损失人民币5100元整。
发起投诉
03-28 14:07:07
本人在闲鱼上寄卖新机价值14900元的imac me089型号苹果一体机，二手电脑成交价5100元，买家下单后，本人通过线上菜鸟裹裹上门取件寄出物品，买家验货发现由于快递公司暴力运输导致电脑外壳和屏幕严重损毁，买家拒绝签收，给我直接带来经济损失5100元人民币。其后菜鸟裹裹所委托寄件公司中通快递同本人联系，客服人员说该公司寄运物品不包丢不包损！经过查阅目前邮政法并无对快递公司不包丢不包损的霸王条款有支持条例。而且本人寄件时已在包裹上用红笔标注苹果一体机，易碎品！勿摔！勿挤！勿压！等字样，并再三嘱咐快递员。但由于快递公司运送过程中无视标注及货品易碎等因素，暴力运输导致重大失误，损毁本人快件，造成本人损失。现本人申请应由菜鸟裹裹和承运公司中通快递赔偿本人损失人民币5100元整。
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