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解决方案:已联系顾客,并给顾客解决方案: 订单金额退一赔一。
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已分配商家 麦当劳顾客中心


3月22日,日期打错了,申诉里面日期写错了

2020年3月20日,通过饿了么下单,在巨无霸汉堡中吃出蓝色塑料手套残渣,立马通过饿了么和麦当劳餐厅400投诉电话投诉,要求门店确认是否员工违规操作导致异物在汉堡中。门店已确认是手套残渣,但是拒绝承认是餐厅责任。门店和麦当劳以不是公安机关为由,拒绝共享当天餐厅视频。本人当天向南京市市场监督管理局反馈了食品安全问题,一周过去了,麦当劳,市场监督管理局都没有正面回复,一直拖延处理。不需要额外赔偿,只要求给出真相,承认错误。
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