评价
03-30 12:45:32
确认完成
03-30 12:45:31
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
补充投诉
03-29 02:50:18
客服一直说要我重新申请 现在已经无法申请此卡 此卡已经无法再次申请 由于京东快递小哥拖我快递四天以及操作失误导致我卡已经失效了，快递不送货上门，以致我每天都要花费半个小时去等快递帮我激活，结果操作不当害我卡已经报废失效，此卡连码的，要么赔偿，要么就还我卡一模一样的 希望官方赔偿道歉，给我一个合理的解释
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 20:50:31
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 20:50:30
发起投诉
03-28 19:05:28
本人于23号晚上在移动官网上购买一张号码卡 24号到货 由于配送问题 快递没给我送 25号给我进行配送 结果没法激活，小哥解释是由于京东激活软件苹果手机没有完善 结果26 27再次配送 还是一样 今天换人给我配送结果告诉我说卡已经失效 因为卡插机只能插一次 激活不了就不能二次插卡的，所以导致我卡报废 快递小哥说了你自己去再办一张吧！这张卡是连号的，而且我急用，打电话到移动公司进行一个协商处理，他们说超出他们能力范围 要我找京东客服处理 找了京东客服他们给的处理方案就是最多赔偿快递费 不然你就要自己去找中国移动处理，他们处理不了，感觉这样欺骗消费者，把消费者当做皮球互相踢来踢去 我希望有关部门能帮我处理，给我一个合理的解释以及赔偿
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