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已分配商家 得物App客户服务
27日6时我2839购买了一双球鞋,7时被得物取消。此时价格已经3299,有500差价之多。按照平台规则,取消订单应赔偿百分之5违约金,但是得物平台拒绝支付。并以拒收为由,将我订单关闭。当卖家虚假发货等取消订单,会被赔偿百分之5违约金。同样也不赔偿。他们告知我,平台拒收。当卖家发货不按要求时才会被拒收,同样拒收也要支付赔偿金。同样不赔偿。我反馈到专员,专员告诉我,将我的赔偿金添加至优惠券中,不进行现金赔偿。更改游戏规则。他们说是因为卖家库存统计失误,我就想如果我卖东西,因为涨价了,我不想卖了,我是否可以说因为我库存统计错误,就不支付违约金呢。
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