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您好,航班动态以实时核实为准
今天4月2号。本人拨打南航客服电话95539.证实我购买机票4月10美兰飞萨尔图机场中转白云机场。中午11点美兰起飞航班CZ6791已经取消,南航已不存在这趟航班。南航客服工号牌76641客服人员。智行火车票客服还说我购买的机票航班没有取消,正常。无法理解。
我是3.22号提交退票,现在航班已经取消,这两条信息有图片为证,截图1/智行客服发给我的退票短信。2/智行火车票网我的订单航班状态通知截图
经核实航司航班正常,客票已经提交自愿退票审核,后续审核完成后我司会第一时间操作退款
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已分配商家 智行火车票
本人3.15号在智行火车票。购买2张机票。美兰机场飞萨尔图机场中转新白云机场,航Cz6791南航。美兰11点起飞新白云机场,12.15.白云机场16.15起飞萨尔图机场22.20.因为母亲身体不适,3月22日申请退票,经核实南航航班以取消,退票款已经退回,给智行火车票客服打电话,询问退票款,以各种理由敷衍,不予退款,拖延时间。
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