人人车 严重欺诈 按要求合作结束不按时退换保证金及尾款
发布于 2020年03月29日 15:59
- 17349266156
- 人人车
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,作出处罚
- 15406元
- 已回复
补充投诉
04-14 11:45:25
到现在人人车 只说我的钱正在排队给退 具体什么时候能退到我卡上 客服说他们也不知道 没有一个确定的答案 咱们平台是不是 没有督促的责任啊 投诉完就不管了？
补充投诉
04-03 10:27:03
根据上次人人车给我打的电话，我终于能联系到客服！最开始给我回电的是一位人人车领导，她当时说要核实一下，三天内给我回电，现在已经五天了，依然没等到她的来电！客服也只是说帮我反应，这公司的领导的承诺真的是醉了，太不负责任了吧！每次通话我都留有录音，只能继续等待她的回电和处理结果，什么时候能退我钱！希望贵部门继续跟踪处理此事！
补充投诉
04-01 11:34:53
人人车3月29日上午，客户回电说要进行核实一下 三日内给回复，现已经过了三天，客服不但没回复，客服依然打不通！
您好，收到反馈，马上处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 16:23:10
已分配商家 人人车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 16:23:10
发起投诉
03-29 15:59:09
2019年8月与人人车签署合同 购买人人车东莞流量包 合同期为三个月（2019年9月 10月 11月） 保证金10000元 合作期间人人车给予虚假工单， 合同结束后 合同内规定合同到期后 保证金和尾款 三个月后的五个工作日内退还到签合同的账户内，但现在已满三个月 客服话打不通 城市经理说没办法 只能一点一点申请 具体什么时候能退款到位 他也不清楚？ 人人车限严重存在欺诈行为，望贵部门帮忙让人人车按合同及时退换本人血汗钱15406块钱
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