白条客服办理延期，后出尔反尔并矢口否认，并发逾期金额错误的律师函
发布于 2020年03月29日 16:13
- 17349266303
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,征信问题
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,延期还款,白条恢复使用
- 9442元
- 投诉已完成
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3月27号，打京东客服电话，办理京东白条账单9442.08元成功延期至4月27号。3月 28收到京东客服电话，矢口否认办理成功的延期，京东客服出尔反尔！在没收到任何催收电话的情况下，3月29号早晨受到催收部门的所谓律师函，逾期金额都是错的，显示逾期金额23550.07元，还说京东多次催收，但我没收到一个催收电话。而且现在因为显示逾期，白条也不能正常使用了！ 现要求1.京东停止催收 2.按照之前办理的延期还款至4月27号 3.白条延期成功后，就不是逾期，请恢复白条正常使用
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