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邮政快递包裹送件员不按指定送货。违法索要客户信息

发布于 2020年03月29日 16:23
  • 17349266392
  • 中国邮政官微
  • 服务不到位
  • 作出处罚,送货到指定地点
  • 180元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-25 09:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国邮政
回复 04-25 08:19:13

您好,您的邮件问题已经得到了处理结果,后续如仍需查询,可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服或致电11183办理查询,谢谢!


补充投诉 04-18 23:04:45

处理个毛,邮政都死绝了。处理个毛,邮政都死绝了。


中国邮政
回复 04-18 14:57:21

您好,您的邮件问题已经得到了处理结果,后续如仍需查询,可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服或致电11183办理查询,谢谢!


补充投诉 04-16 16:09:17

989**********,多次电话再三说放药店 按面单地址投递!药店未拒收 和药店核实过 邮政送货的死活不按指定地点投递 刚开始故意找茬说要身份证签收,后来直接说不会按面单投递! 送件员不按指定送货。违反法律规定,非法索要客户信息!网购十几年从来没有取件出示过身份证!不可能出示!2015年10月24日,国家邮政总局表示,快递实名制登记2015年11月1日正式开始。 寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号,收件人不用填身份证号。一个送件竟敢无法无天要身份证?谁给他的权利? 必须这种恶意扰乱市场行为!连派件那么简单的活都做不到,这种废物只会给社会发展拖后腿!只能由它自生自灭。


补充投诉 04-16 16:08:45

没人处理!目前没接到发件方邮政局回复!已举报,今天再次举报!到处理满意为止。派件网店只会推委。不是处理问题!


补充投诉 04-16 15:49:18

没人处理!目前没接到发件方邮政局回复!已举报,今天再次举报!到处理满意为止。派件网店只会推委。不是处理问题!


中国邮政
回复 04-15 15:09:46

您好,您的邮件问题已经得到了处理结果,后续如仍需查询,可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服或致电11183办理查询,谢谢!


补充投诉 04-12 15:39:15

在国家邮政局举报的问题是快递员恶意不按面单投递!已告知多次按面单投递。恶意要客户出示身份证。属严重违法行为。有事实根据。邮政网点客服狡辩无用。


中国邮政
回复 04-12 12:54:38

您好,工作人员已经和您取得联系告知邮件详情,后续如仍需查询,可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服或致电11183办理查询,谢谢!


补充投诉 04-10 21:13:39

发件方邮政局至今未联系我,给出处罚快递员方案!故意违规行为必须处理。整顿基层快递员!


中国邮政
回复 04-07 13:13:14

您好,很抱歉给您添麻烦了,我们已经了解您的问题,处理部门正在核查您的邮件,有结果会主动与您联系,烦请保持电话畅通,谢谢


补充投诉 04-06 20:38:23

投递员明确说不会按指定地址投递!!投递员明确说不会按指定地址投递!!


中国邮政
回复 04-06 18:31:27

您好,工作人员已经和您取得联系告知邮件详情,后续如仍需查询,可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服或致电11183办理查询,谢谢!


补充投诉 04-02 14:59:26

邮政快递打打电话说不可能按面单投递!这个送货员可以开除了。怎么简单的事办不到比猪还蠢!


补充投诉 04-02 10:50:10

电话再三确认放药店 药店未拒收 和药店核实过 邮政送货的死活不按指定地点投递 再三刁难 违法邮政法 发件方已向当地邮政局申诉


中国邮政
回复 03-29 18:31:23

您好,很抱歉给您添麻烦了,我们已经了解您的问题,处理部门正在核查您的邮件,有结果会主动与您联系,烦请保持电话畅通,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-29 16:52:26

已分配商家 中国邮政官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-29 16:52:25


发起投诉 03-29 16:23:24

邮政快递包裹送件员不按指定送货。违反法律规定,索要客户身份证。2015年10月24日,国家邮政总局表示,快递实名制登记2015年11月1日正式开始。 寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号,收件人不用填身份证号。一个送件竟敢无法无天要身份证?谁给他的权利? 联系电话130********


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